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Política de Trocas e Devoluções

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Você pode ficar insatisfeito com um pedido por diversas razões:

  • O produto chegou diferente do esperado?
  • A quantidade recebida é diferente da pedida?
  • Simplesmente não atendemos às suas expectativas?

Sem problemas. Estamos aqui para resolver.

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Bem-vindo à nossa Política de Trocas de Devoluções

Gostaríamos de iniciar informando que a BBC Carnes está dedicada a garantir a sua satisfação em todas as compras realizadas em nosso estabelecimento. Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes para entender melhor os procedimentos relacionados a trocas e devoluções.

Condições Gerais

Todos os produtos adquiridos na BBC Carnes podem ser trocados ou devolvidos, observadas as condições estabelecidas nesta política.

O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Trocas

As trocas serão efetuadas somente se o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado da embalagem original, selo da BBC Carnes e da nota fiscal.

Caso o produto desejado para a troca não esteja disponível em nosso estoque, o cliente poderá optar por um cupom de desconto no valor do produto ou pelo reembolso do valor pago.

Devoluções

As devoluções serão aceitas apenas se o produto estiver sem sinais de uso, na embalagem original, com todos os acessórios e acompanhado da nota fiscal.

O reembolso do valor pago será realizado após a análise e aprovação do produto devolvido.

O prazo para essa análise é de até 10 (dez) dias úteis.

Procedimentos para Troca ou Devolução:

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo telefone (21) 9 6708-4643 ou pelo e-mail atendimento@bbccarnes.com.br

Informe o motivo da troca ou devolução, o número do pedido, e aguarde as instruções que serão fornecidas por nossa equipe de atendimento.

Endereço para Devolução:

BBC Carnes: Rua Angelina Meireles, 46, Moquetá, Nova Iguaçu - RJ

Contato:

Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, estamos à disposição através do telefone (21) 9 6708-4643 ou pelo e-mail: atendimento@bbccarnes.com.br

A BBC Carnes reserva-se o direito de alterar a política de troca e devolução sem aviso prévio.

Recomendamos que os clientes revisitem esta página periodicamente para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

Agradecemos por escolher a BBC Carnes e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível.

Última atualização em 31/01/2025

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